Bahasa Indonesia · How-to guide

Panduan praktis yang benar-benar bisa diikuti

Tulisan instruksional punya satu ukuran mutu: sesudah membacanya, pembaca bisa melakukannya atau tidak.

Mulai dari titik awal pembaca

Tulis tiga hal dan simpan di depan mata: apa yang sudah bisa dia lakukan, apa yang ada di tangannya, dan seperti apa "selesai" itu — hasil yang konkret, bukan perasaan.

Analisis tugas sebelum menulis

Daftar semua tindakan berurutan, termasuk yang terasa terlalu jelas: di situlah pemula tersangkut. Untuk tiap tindakan catat apa yang harus siap lebih dulu, apa yang dia lakukan, bagaimana dia tahu itu berhasil, dan apa yang biasanya gagal.

Cara menulis satu langkah

• Satu tindakan per langkah. Kalau ada "dan", mungkin itu dua langkah.
• Mulai dengan kata kerja: "Buka berkasnya", bukan "Anda perlu membuka berkasnya".
• Syarat dulu: "Kalau adonannya lengket, tambahkan tepung".
• Sebutkan apa yang seharusnya terlihat sekarang.
• Letakkan kegagalan di langkah itu juga, bukan di lampiran belakang.

Periksa semua yang spesifik

Model menjelaskan menu yang tidak ada dengan penuh percaya diri. Cocokkan nama tombol, versi, harga, dan batas hukum dengan kenyataan. Bila menyangkut listrik, gas, makanan, obat, atau uang, minta orang yang kompeten membacanya.

Pertanyaan yang sering diajukan